Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh750 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun mh750, khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mh750 Rangka Undang-Undang mh750 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu berkaitan terma, privasi…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pertikaian terma, isi borang aduan yang boleh…
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana mh750 Melindungi Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar melalui mh750.my, termasuk maklumat akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod komunikasi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan. Kami memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, serta meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun.

Pemadaman Data Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan data kami dan keperluan undang-undang semasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi mh750

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan data akaun di mh750. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Akaun mh750 anda dikawal oleh terma perkhidmatan kami yang terpakai di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh mengakses perkhidmatan kami sepenuhnya mengikut syarat yang ditetapkan dalam dokumen terma terkini.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam tetapan akaun anda, atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data ke e-mel akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL dan diproses melalui pintu pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet elektronik anda di pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Pemadaman akan diproses mengikut dasar pengekalan data kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kawalan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman terma ini.

Jika anda tidak berpuas hati selepas menghubungi pasukan sokongan kami, anda boleh mengemukakan aduan formal melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh lima hari bekerja.